ウーバーイーツの使い方
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Uber Eats(ウーバーイーツ)の使い方を解説!現金での支払いや住所の登録方法など《アプリ版・PC版》

2021/02/19

Uber Eats(ウーバーイーツ)ってどうやって使うの?使い方がわからない!という人も多いはず。今回はそんな人に向けて、わかりやすくUber Eats(ウーバーイーツ)の使い方を解説!住所の登録方法や現金での支払い方法など、Uber Eats(ウーバーイーツ)を100%使いこなすためのポイントを、アプリ版・pc版まとめて紹介していきます!

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」とは

ウーバーイーツのロゴ

Uber Eats(ウーバーイーツ)は、注文された商品をお店の従業員ではなく、近くにいる一般の配達パートナーが届けるシステムです。宅配サービスを行っていない飲食店やコンビニなどの商品も自宅にいながら注文できるので幅広い層に利用されています。配達パートナーの名前や顔写真はアプリから確認することができます。さらに商品を玄関先置く「置き配」サービスもあるのでセキュリティ面でも安心して利用できますよ。

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」の仕組み

ウーバーイーツの仕組みを説明したイラスト

【注文者】
スマホアプリやPCで商品を注文をする。料理が配達されたら料金をUber社に支払う。

【お店】

注文が来たら商品を準備して配達パートナーに渡す。お店側が1件の注文につき、注文総額の35%を手数料を払う。

【配達パートナー】
注文された商品をお店側から受け取って注文者に届ける。料金の10%をUber社に支払う 。

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」のアプリの使い方

アプリ版のUber Eats(ウーバーイーツ)なら、出先でも気軽に注文することができます。1度会員登録しておくと、別のデバイスからもサインインできるのでPC版を使うときも再登録せずに利用することができますよ。

〈会員登録のやり方〉

「連絡先(メールアドレス・携帯電話)」「パスワード」などを登録する

「名前」を登録する

「支払い方法」を登録する

注文方法

1.お届け先の住所を登録する

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

アプリのトップ画面を開いて上の欄に住所を入力する。

2.お店を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

画面下の虫眼鏡マークからジャンルを展開してお店を選ぶ。

3.商品を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

商品を選んで「カートに追加」をタップ。

4.配達日時・決済方法・配達方法を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

決済画面から配達日時・決済方法・配達方法を選択する。

5.注文を確定する

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

「次のページ」をタップして決済を完了させる。

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」PC版の使い方

注文方法

1.サインインする

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

右上の「サインイン」をクリックして、手順通りに電話番号またはメールアドレスを入力する。次に登録時に設定したパスワードを入力する。

2.お届け先の住所を登録する

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

トップ画面の上の部分をクリックしてお届け先の住所を入力する。

3.お店を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

検索機能などを使ってお店を選ぶ。

4.商品を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

商品を選んで「注文に追加」をクリック。右上のバッグボタンからカートに入っているか確認する。

5.配達日時・決済方法・配達方法を選ぶ

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

配達方法、配達時間、支払い方法をそれぞれ選択する。

6.注文を確定する

ウーバーイーツの使い方の解説画像
画像提供:MINE

画面右下にある「注文を確定」ボタンをクリックする。

Uber Eats(ウーバーイーツ)で注文できない原因と解決方法

ウーバーイーツの紙袋と食事

1.クレジットカードのエラー

カードの登録情報が間違っていたり、カードが限度額に達していると「ご注文が完了されませんでした」と表示されます。

〈解決方法〉
・カード情報をもう一度確認する 
・カードの利用限度額がいくらか確認する 
・別のクレジットカードを登録する(3つまで登録できる) 

2.住所や電話番号が違う

住所や電話番号が正しく入力されていない場合、注文時にエラーが発生してしまうことがあります。世界で利用されているUber Eats は、まれに登録されている住所が日本国内だはないことがあるので今一度チェックしましょう。

〈解決方法〉
・住所と電話番号が合っているか確認する

3.メニューが非表示になる

ページを更新するとメニューが非表示になっていたり、「現在注文できません」と表示されることがあります。Uber Eats では台風や雪など悪天候の場合にサービスが一時停止する場合があります。また、配達パートナーが近くにいないときや注文が殺到している場合も注文を停止することがあります。

〈解決方法〉
・時間をおいてアプリを起動してみる
・天候が良くなるまで待つ

4.アプリの不具合

アプリをアップデートしていなかったり、アプリの不具合によって稀に注文できない場合があります。アプリが最新のバージョンか確認してから注文するか、アプリを再起動してみるのがおすすめ。

〈解決方法〉
・アプリが最新バージョンにアップデートされているか確認する
・アプリを再起動してみる
・携帯自体を再起動してみる
・アプリをアンインストールしてもう一度インストールする

5.クーポンが使えない

Uber Eats では定期的にお得なクーポンを配布しています。クーポンを利用するには色々な条件や期間が設けられたりしているので、しっかり確認してから使ってみて。

〈解決方法〉
・クーポンコードの入力に間違いがないか確認する
・利用条件や期間を確認する

Uber Eats(ウーバーイーツ)の支払方法は、現金・カード・オンライン決済が使える!

ウーバーイーツのロゴを移した携帯

商品を注文した後のお支払いは8つの決算方法から選ぶことができます。現金の場合は配達パートナーと対面してやり取りするので、「置き配」を利用したいという方はカードやオンライン決算がおすすめです。

〈Uber Eats で使える決算方法〉
・現金(代引き)
・クレジットカード
・デビットカード
・プリペイドカード
・LINE Pay(ラインペイ)
・PayPay(ペイペイ)
・Apple Pay(アップルペイ)
・Uber Cash(ウーバーキャッシュ)

Uber Eats(ウーバーイーツ)の手数料はどのくらいかかる?

注文した商品を受け取る親子

の手数料は3種類あります。配送手数料とサービス料は毎回かかってしまいますが、少額注文による手数料は注文量が700円未満の場合のみ発生します。手数料の他に、商品の値段が店舗で買うよりも高めに設定されているので割高に感じられるかもしれません。

手数料を表す表

▼Uber Eats(ウーバーイーツ)の料金体系に関して詳しく知りたい人はこちら!

「Uber Eats(ウーバーイーツ)」のメリットは?

Uber Eats(ウーバーイーツ)の人気の理由はシステムの便利さだけではなく、5つのメリットがあるから。思わず使ってみたくなるUber Eats(ウーバーイーツ)の魅力をご紹介していきます。

[1]色々な料理を注文できる

並べた料理

では宅配サービスを行っていないようなオシャレな個人店やカフェ、いろいろな国の専門料理店までさまざまなお店を利用することできるのがポイント。近所でも知らなかったお店を見つけたり、行きつけのお店をデリバリー出も楽しめたりと楽しみ方はたくさん。

[2]最低金額がないので少額注文でもOK

ハンバーガー

デリバリーサービスを扱うアプリの中には少額注文の場合、注文できないケースも多くあります。1人の利用の場合は既定の金額に達するまで余分に注文しなければいけない……なんてことも。しかし、では少額注文手数料はかかる代わりに、注文の最低金額が設定されていないので気軽に利用できますよ。

[3]屋外でも商品を受け取れる

公園でピクニックしている親子

配送先が選べるUber Eats(ウーバーイーツ)では、自宅以外にも会社や公園、公民館などさまざまな場所に届けてくれます。友達の家でのホームパーティーやお花見、ピクニックなどシーンによって届け先が違う場合も安心して使うことができるサービスです。

[4]配達状況がわかる

注文した商品をきちんと配達してくれるか不安な方も、のアプリなら安心。配達パートナーが商品をピックアップして、注文者にお届けするまでの配達状況をGPSの位置情報で確認することができるから。配達パートナーが道に迷っているときはメッセージ機能を使って場所を教えてあげるのがいいかも。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達可能な地域をチェック

ウーバーイーツのアプリを使うカップル

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達可能エリアは、日々続々と拡大しています。自分の住んでいる地域が対応エリアに入っていなくても、対応エリア内にいる場合は注文できるので会社や公園、友達の家などで利用してみては?

Uber Eats(ウーバーイーツ)で現在配達可能なエリア

〈関東エリア〉
東京都
東京23区・武蔵野市・調布市・三鷹市・狛江市・西東京市・東久留米市・小金井市・府中市・国分寺市・国立市・立川市・小平市・東村山市・日野市・八王子市・町田市・東大和市・昭島市・羽村市・福生市・武蔵村山市・多摩市・稲城市

神奈川県
横浜市(西区・南区・中区・保土ヶ谷区・神奈川区・港北区・磯子区・鶴見区・青葉区・都筑区)川崎市(中原区・川崎区・幸区・高津区・多摩区・麻生区・宮前区)相模原市・大和市・座間市・綾瀬市・伊勢原市・藤沢市・茅ヶ崎市・厚木市・寒川町・横須賀市・逗子市・鎌倉市・平塚市

埼玉県
さいたま市(大宮区・浦和区・中央区・南区・西区・見沼区・緑区)戸田市・蕨市・川口市・和光市・朝霞市・志木市・新座市・草加市・所沢市・八潮市・三郷市・越谷市・川越市・ふじみ野市・富士見市・熊谷市・東松山市・本庄市

千葉県
千葉市(美浜区・花見川区・稲毛区・中央区)市川市・船橋市・習志野市・浦安市・松戸市・鎌ヶ谷市・柏市・八千代市・四街道市

群馬県
高崎市・前橋市 栃木県 宇都宮市

〈中部エリア〉
愛知県
名古屋市(中区・中村区・西区・北区・中川区・東区・熱田区・千種区・昭和区・瑞穂区・名東区・天白区・南区・港区・緑区)一宮市・北名古屋市・小牧市・春日井市・豊橋市・豊田市

新潟県
新潟市

石川県
金沢市

富山県
富山市

静岡県
静岡市・浜松市・富士市

長野県
長野市

岐阜県
岐阜市

〈関西エリア〉
京都府
京都市(上京区・中京区・下京区・東山区・左京区・北区・右京区・南区・伏見区・山科区)八幡市・向日市・長岡京市・宇治市

大阪府
大阪市・東大阪市・八尾市・豊中市・吹田市・堺市・松原市・藤井寺市・高石市・門真市・大東市・守口市・寝屋川市・枚方市・交野市

兵庫県
神戸市(中央区・兵庫区・灘区・長田区・須磨区・東灘区・垂水区)芦屋市・加古川市・播磨町・明石市・西宮市・尼崎市・宝塚市・伊丹市・姫路市

奈良県
奈良市

和歌山県
和歌山市

三重県
四日市市

〈中国エリア〉
広島県
広島市(中区・西区・南区)福山市 岡山県 岡山市・倉敷市

〈四国エリア〉
愛媛県
松山市 香川県 高松市 高知県 高知市

〈九州エリア〉
福岡県
福岡市(博多区・中央区・南区・城南区・早良区・西区)春日市・大野城市・筑紫野市・糟屋郡・久留米市・北九州市 鹿児島県 鹿児島市 宮崎県 宮崎市

熊本県
熊本市 大分県 大分市

沖縄県
那覇市・浦添市

〈東北地方〉
宮城県
仙台市

〈北海道地方〉
北海道
札幌市(中央区・白石区・東区・北区)

▼Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達可能エリアに関して詳しくチェックする

Uber Eats(ウーバーイーツ)のキャンペーンクーポンを使ってお得に注文しよう!

Uber Eats(ウーバーイーツ)には、初めて利用する人はもちろん、2回目以降の利用の人もお得に注文できるクーポンが盛りだくさん。短いスパンでクーポンの種類が切り替わるのでそのたびにチェックするのがおすすめです。

Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回限定1,000円OFFクーポン

入力するだけで初回注文1000円OFF
画像提供:MINE

Uber Eats(ウーバーイーツ)を初めて使う人は、初回限定クーポンの利用がおすすめ!注文金額に関わらず、1,000円OFFになるので、気軽に注文が出来ちゃいます。気になった人は↓にある詳細をチェック!

<割引金額>
注文金額から1,000円OFF

<有効期限>
2021年3月31日まで

<利用条件>
・初回利用限定
・最低注文金額なし
・クーポンの併用不可

<対象店舗>
全国のUber Eats 対応店舗

<プロモーションコード>
interjpe216j97n

▼Uber Eats(ウーバーイーツ)のおトクなクーポン・キャンペーンをもっと知りたい人はこちら!

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーになる方法を紹介

自転車にまたがった男性

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーとは、自転車や原付などで注文した商品を届けてくれる人のこと。自分の都合に合わせていつでもどこでも働くことが可能。シフトもないので空いた時間に気軽に働けるシステムです。雇用形態はアルバイトではなく、Uber社と契約した個人事業主という扱いになります。配達パートナーになるには、Uber Eats(ウーバーイーツ)の公式サイトからアカウント登録をして、身分証や免許証を提出するだけ! 専用バッグの入手方法や細かな規定は詳しい情報は公式サイトをチェックしましょう。

〈配達パートナー登録に必要な書類〉

【自転車の場合】
・身分証明書
・プロフィール写真

【原付バイクの場合】
・運転免許証
・自賠責保険証書
・ナンバープレートの写真
 
※追加書類が必要な場合もある

Uber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナーの条件

〈配達パートナーの条件〉

・18歳以上であること(高校生もOK)
・日本での就労が可能なこと(外国籍の方もOK)
・身分証明書と顔写真が提出できること

その他に原付バイクで運転する場合には運転免許証などが必要になります。自転車やバイクは自分のものを使うか、Uber社からレンタル(自転車:4,000円~/月 バイク:16,000円~/月)することもできます。

配達パートナーだけのお得な特権

Uber Eats(ウーバーイーツ)では、配達パートナーとしての条件をクリアすると「認定ゴールドパートナー」という称号が与えられます。この認定ゴールドパートナーに認定されると、10,000円割引クーポンがもらうことができます。配達パートナーとして働きながらクーポンももらえるなんて一石二鳥ですね。

〈認定ゴールドパートナーになる条件〉

・過去3ヶ月間の注文者・レストランからの評価平均が98%以上 
・過去3ヶ月間の合計配達回数が500回以上 
・過去3ヶ月間で自己都合によるキャンセルが5回以内 

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